Versand

1. Versandkosten & Lieferzeit

Deutschland:

Standardversand: kostenlos, ohne Mindestbestellwert
Lieferzeit: 2-3 Werktage

Übriges Europa einschließlich Schweiz und Großbritannien:

Wir liefern in alle europäischen Länder. Außerhalb Deutschlands kostet der Versand pauschal 7,99 € pro Bestellung, unabhängig vom Bestellwert. Die Lieferzeit hängt vom Zielland ab; außerhalb der EU kann die Zollabfertigung zusätzliche Zeit beanspruchen.

2. Versanddienstleister

Unsere Pakete werden klimaneutral mit DHL GoGreen versendet. Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

3. Bearbeitungszeit & Auftragsabwicklung

Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und meistens innerhalb von 24 Stunden versendet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.

4. Retouren & Widerruf

Du kannst ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Bitte melde deine Retoure vorab über unser Kontaktformular an. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

5. Lieferprobleme & Transportschäden

Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware unter support@wearenaturals.de